發布日期:2022-01-26
戈子科技智慧食堂點餐系統自面世以來,就憑借出色的降低食堂菜單更換成本、提高點餐效率的特點獲得了很多食堂的認可,此次,我們在原有基礎上,著重對就餐者點餐體驗進行了優化,希望幫助食堂提高點餐效率的同時,能夠在食堂的前臺運營過程中提供一些幫助。
智慧食堂自助點餐模式,讓食堂服務實現無人化
智慧食堂自助點餐模式作為一種減少桌前服務的業態,能夠有效降低食堂的人力成本。再加上無拘無束的就餐環境,也受到了很多就餐者的青睞。結合智慧食堂自助點餐模式以上兩個特點,戈子科技智慧食堂點餐系統針對整體用餐流程,在重要節點和食堂痛點上進行了優化:
1.預定餐
預定餐是根據訂餐人數進行備餐的,傳統的訂餐方式采用電話預定,人工記錄,因此很難統計到位,食堂無法精準備餐。戈子科技智慧食堂點餐系統支持線上預定餐模式,就餐者在線預定餐,支付成功后,系統自動生成訂單并進行統計,保證食堂能夠根據不同的訂餐人數進行精準化備餐。
2.點餐
“自助點餐”永遠是避免就餐者排隊的最好方法,但是如何巧妙的分流食堂內的客人,TA想快速點菜無需排隊呢?
戈子科技智慧食堂點餐系統搭配自助點餐機,在食堂內設置自助點餐區,將需要快速點餐與自助餐區進行了區別,不僅可以讓就餐者了解菜品的價格,也免去了就餐者的到前臺排隊點餐的時間,大大提高了食堂的運營效率。
此外,戈子科技智慧食堂點餐系統現在支持顯示菜品描述,包括菜品使用的原料、營養信息、規格、適合幾人就餐等等,那些食堂想要就餐者知道的、有利于提高客單價的描述,都可以“出現”在就餐者眼前。在保證就餐者的點餐體驗同時,無需服務員對菜品進行任何介紹。
線上點餐模式,美食琳瑯多樣選擇
1.健康美食+精美配圖
當美食與美圖相遇,沒有人能夠抵擋這樣的誘惑。所以,我們的智慧食堂點餐系統此次將點餐界面做成了一個極具表現力的“引誘”矩陣,食堂可以根據菜品的熱銷度、毛利高低、是否特色菜等維度,安排菜品在同一頁面的展現大小。引導就餐者選擇TA想要點選的菜品,不僅讓就餐者擺脫了“選擇恐懼癥”,食堂也能增加盈利!
2.線上點餐,更加便捷
就餐者進店,服務員“貼身”提供菜單,一直“守候”在落座點菜的食客旁邊,這樣的“壓迫式”服務已經不再適合現在的消費市場,很容易讓食客感到局促。
戈子科技智慧食堂點餐系統現在支持先點菜后就餐,即就餐者還沒進店后,就可以在線上自行點選喜歡的菜品,下單后再到食堂就餐,再由食堂提供相應服務。這樣不僅讓就餐者更加享受外出用餐的悠閑舒適,也可大幅減少服務員在單一桌位的服務時間,從而減少餐廳服務員數量,達到降低人力成本、提高人效的目的。
由于職員作息時間十分嚴格,而且節奏非常快。所以就餐效率,直接關系到職工的滿意度、職業歸屬感。為此,職工智慧食堂也將改善就餐流程、提升就餐體驗提上了日程。
餐補發放更輕松,吃得開心花得明白
戈子科技智慧食堂點餐系統針對食堂的餐補福利發放需求,提供了個性化餐補金額批量發放的功能,只要管理員小手一點,就可以通過在系統導入充值表,批量為不同職級的小伙伴充值虛擬餐補金額。
導入智慧食堂點餐系統后,就餐者用餐結束,系統會自動發送評價提醒,引導用戶在線評價、留下記錄,幫助食堂收集改善意見與建議,并快速得到改善。
戈子科技作為食堂提升就餐體驗解決方案的提供商,也針對餐廳、食堂的就餐現狀、存在的痛點問題,研發的智慧食堂點餐系統,幫助一些企業食堂的進行個性化功能升級。用最先進的智能點餐系統,將就餐者的口味需求融入到系統中,細化菜品搭配,提供精準餐飲服務。通過科學的信息化管理手段,為客戶提供多元化服務。