發布日期:2020-08-28
許多食堂經營折都擅長用各種絕招來吸引消費者的注意,如播放吸引人的流行音樂,制作十分引人注目的廣告等等。雖然這樣做,或許能吸引他們的注意力,然而卻無法達到他們行銷的真正目的。由此可見,花招并不一定管用,只有當商家所推銷的產品與所做的宣傳緊密關聯時才能有效果。如何吸引顧客使其喜歡上食堂在線訂餐?
①精簡菜品數量,突出核心產品:食堂的菜品數量并不是越多越好,有的時候品類多而雜,容易讓顧客不知所措。對于菜品結構的設計,要通過門店銷量、菜品毛利、出餐速度和顧客反饋等多維度來取舍。
②巧用"錨定效應":錨定效應,是一個心理學術語,指的是用戶在評判一個事物價值的時候,喜歡尋找相應的參考物。比如同樣是宮保雞丁這道菜,有的食堂賣36元,有的食堂賣48元,如果你的賣22元,那么,顧客就會覺得你的性價比更高一點,也更容易放心點菜。
③圖文并茂,布局有序:為了突出核心菜品,餐廳在設計菜單時,可以通過圖文并茂的形式,多次展示,從而提高產品的點單率。背后的原理在于,人眼在瀏覽平面物體時,習慣先看中間部分,其次是右上角,然后再滑落回左上角,這三個位置也是菜單設計時的"金三角",也就是核心菜品展示的區域。
④視覺設計簡單好看:菜品顏值也是一個傳播渠道,可以發朋友圈等幫餐廳做免費宣傳。不過要要注意的是,視覺元素并不代表雜亂無章,如果把菜單做得太花哨,背景顏色太復雜,反而讓顧客在視覺上覺得累,簡單明了才是最重要的。
一個優秀的菜品名稱也能為你帶來不少客戶而針對菜品名稱,我們可以從以下幾點著手:
(1)易讀,不拗口
看到名字時,消費者可以第一時間將其清楚且準確地讀出來。
(2)文字簡單好記,不冷僻
可以使用電腦常用的輸入法進行測試,例如輸入該名字時,可以輕松將其打出來,而不需要反復切換鍵盤。
(3)構思新穎獨特,富有內涵
追求標新立異的時候,能吸引更多關注目光,但切記不可盲目求新。
菜品名稱要圍繞自己所使用的食材的產品,菜品的名稱作為形象代表,一定要和自己所用食材相吻合,讓用戶短時間內對食堂的經營范圍進行識別。
食堂線上經營過程中,食堂經營者 想要推廣新菜品吸引顧客。但是增加新菜品之后,食材的采購與庫存管理壓力會增大,經營成本也會變高。食堂可以在訂餐平臺上設置推薦菜品,通過菜品描述引起用戶的好奇心,引導顧客下單品嘗。