發布日期:2020-12-07
團餐的快速發展讓人們看到了這個行業的前景和潛力;但在這個高速發展時期,其中出現的問題也不容小覷:萬億的團餐市場太過于分散,許多團餐企業還只是呈現出傳統的發展形態;其單一的盈利模式在面對如今日益高漲的人工成本、食材成本兩大壓力,后重前輕的人員配置模式難以提升人們的消費滿意度,其中產業數據化也是嚴重落后于現今社會的團餐行業。
為了尋求新的發展機遇,不少團餐企業把目光瞄向了互聯網、智能化,希望能能夠借助互聯網的力量,幫助團餐獲得以下核心價值:
互聯網+智慧團餐
1、建立O2O互聯
知道如何建立用戶、菜品、原材料和供應商的聯系;
2、獲取終端數據
采購價格、物流數據,售出方式、價格、類型,消費方式、頻次、喜好、能力;消耗數據、庫存數據、采購數據;
3、優化配置設施
挖掘爆品,準備備餐,采購優化、人員優化,供應商優化、集采地優化,提升用戶體驗、滿足用戶需要;
4、生產核心價值
提升收入,提升效率。降低成本,提升客戶滿意度;
“社會都在進步,科技在進步,消費者的要求也在提高。如果團餐企業不創新,怎么可能發展?我們都要知道盡管企業發展規模越來越大,業務板塊越來越多,但智慧團餐服務依舊是企業核心所在。
智慧團餐核心服務平臺板塊主要有哪些呢?
第一、智能支付
通過虛擬飯卡替代傳統卡片,可以使上班一族的餐卡福利進行多元化消費,而不是原來單一的只能用來就餐消費。虛擬飯卡的使用,使得各種智能化設備可以無縫對接,即保留了原來的飯卡數據,同時可以進行刷臉、掃碼等支付方式。大大簡化了收銀效率,準確高效。讓消費者提升體驗的同時,降低了單位財務人員與食堂經營方的工作成本。
支付所用到的技術包括:AI圖像識別(人臉識別及菜品識別)、智能減重結算、分賬系統,解決產業鏈各方資金問題,通過智能支付系統,可實現軟硬件、返利收入。
第二、智慧管理
成本管理:智慧食堂管理系統擁有預訂餐功能,可提前在后臺發布帶有菜品名稱、圖片、價格及其他信息的每周、每日菜單,就餐通過公眾號、APP等多種種方式進行訂餐。使用系統的原料反算功能,實現食堂銷售記錄等數據匯總,進行食材采購及準備,有量有節,精準備餐,避免浪費。
采購管理:可在系統上自動對產品進行入庫,同時可實現庫管操作移動化,手持PDA、手機移動端操作出入庫、盤點、庫存查詢,全程把控采購流程。
營養管理:為就餐者增加膳食的多樣性和風格,保證營養均衡,是食堂管理的重中之重。通過智慧團餐系統,就餐人可通過營養分析功能查看當天攝入熱量、蛋白質以及維生素的情況,同時能夠查看到關于飲食的搭配建議,實現合理膳食。
第三、外賣訂餐
依托青年創業團隊,以超低的平臺服務費(低于美團/餓了么的8%~20%),安全可控的食堂產品,物美價廉的菜品來服務人們。
互聯網+智慧團餐這些數字化模式已在不斷深入我們的生活,線上線下融合消費雙向提速,團餐企業也需以數字化轉型推動自我革命。之所以是智慧團餐的出現,是可大限度的實現食堂后廚自動化、前廳智慧化、經營多元化、服務互動化、產品品牌化,幫助團餐企業煥新發展。