發布日期:2021-01-12
現在外賣訂餐已經成了除了食堂、餐廳、在家做飯之外的又一就餐模式。從去年開始,預計外賣訂餐交易量將占餐飲業的10%。外賣訂餐改變了人們的生活方式和習慣。外賣訂餐市場大,增長速度快,趕不上外賣訂餐這一海口的餐飲品牌很可能會落后。如何才能從外賣訂餐的紅海中殺出一條血路,增加品牌曝光度,訂餐小程序有用嗎?使用訂餐小程序有什么優勢呢?
自從2017年微信小程序誕生以來,隨著微信的流量加成,微信小程序越來越受歡迎,使得外賣訂餐小程序在餐飲業越來越受歡迎。很多餐飲行業的商家也開始逐漸的開啟了線上餐飲市場,趁機加入小程序行列,享受第一波紅利,于是一些商家開始提問。
商家的自營餐飲訂餐小程序最大的優點是自己的餐飲小程序自己做決定。另外,自家餐飲訂餐小程序的所有后臺操作都是自己管理的,用戶完全掌握在自己手里,不會遇到“不同意就下架”的尷尬和“店主欺負顧客”的一些霸王條款。
目前,中小餐飲企業可以低成本借助小程序實現加入外賣訂餐平臺一樣的功能,只需要少量的開發成本,不需要增加額外的智能硬件設備!
現在的餐飲的工作就是社交。訂餐小程序會讓不重視社交的餐廳失去顧客,重視社交的餐廳會獲得巨額紅利。
訂餐小程序在你最需要的時候出現,在你使用的時候就會消失,對客戶來說還是挺方便的。用戶訪問越淺,點餐體驗越好,就越容易被識別。
外賣訂餐系統連接后,就實現了整合市場營銷管理。最重要的是最后的流量和會員都留在自己的平臺上記錄。這些數據記錄下來后,通過對用戶行為數據的詳細分析,餐飲商家可以了解用戶的真實興趣,然后根據用戶的喜好進行產品推薦等活動。可以說完全擺脫了第三方外賣訂餐平臺的限制,大大提高了利潤率。
其實外賣訂餐是區域服務,商家服務只能輻射到特定區域的人,所以建立用戶忠誠度很重要。為新老用戶提供各種營銷活動,包括微信官方賬號、社區分享、優惠券等。餐飲商家可以根據店鋪實際情況組合使用,滿足不同需求。總的來說,多元化營銷活動的自由組合,對于如何吸引用戶保持、挖掘目標用戶價值、促進用戶二次消費、全面提升營業額等都有著重要的作用。